BIENVENIDOS A VALL D’OR CAMPING & BEACH

Cualquier persona que acceda a Vall d´Or Camping & Beach debe cumplir con el presente reglamento, que ha sido pensado con el fin de crear las mejores condiciones de convivencia.

1- ACCESO AL CAMPING: Está reservado sólo a los campistas; cualquier otra persona deberá solicitar a la Recepción el permiso de entrada, dejar sus datos identificativos y adquirir la pulsera identificativa que deberá llevar puesta y visible en todo momento. El titular de la factura se hará responsable tanto de sus actos como de los de sus acompañantes.

2- INSCRIPCIÓN: El cliente deberá acreditar su identidad y la del resto de acompañantes, presentando los DNI u otros documentos de identidad oficiales registrando tanto a las personas como a los elementos sujetos a pago que accedan al camping. Cualquier variación de los mismos deberá ser comunicada en la recepción, con la presentación del albarán de entrada. Caso de no hacerse, la eventual baja de algún concepto no será tenida en cuenta y las altas serán imputadas al total de la estancia.

3- VISITAS: Las personas ajenas al camping que deseen visitar a familiares o amigos, deberán dejar el vehículo fuera del recinto salvo autorización de la recepción  y pasar por recepción a hacer efectiva la factura correspondiente. Será necesario presentar los respectivos documentos de identidad y abonar la tarifa de visita vigente en el momento de registrarse.

En caso de que alguna familia reciba visitas que no se hayan registrado previamente, estará incurriendo en una infracción grave y será invitada a abandonar el camping.

4-  MENORES DE 18 AÑOS: Sólo serán admitidos en compañía de un adulto que se haga responsable de los mismos. Los padres o acompañantes de menores se harán cargo de posibles daños o accidentes que pudieren causar durante su estancia en el camping.

5- PARKING EN LA ENTRADA: Debe utilizarse exclusivamente durante el tiempo necesario para realizar la inscripción en la recepción. No se puede aparcar para ir a visitar a otros clientes, ir a la playa, o al restaurante.

6- CIRCULACIÓN DE VEHÍCULOS A MOTOR: La velocidad máxima permitida en el camping es de 10Km/h. La circulación está prohibida entre las 24:00h y las 07:00h. El cliente que llegue o decida irse entre estas horas, deberá dejar su vehículo en el exterior del camping.

7- BICICLETAS Y OTROS VEHÍCULOS: Queda prohibido su uso en competición deportiva o peligrosa, así como su circulación a partir de las 23:00h por razones de seguridad. A partir de las 21 horas deberán circular con las luces encendidas. Queda prohibida la utilización por cualquier razón de vehículos con motor de gasolina tales como, mini motos, quads, etc.

8- HORAS DE LLEGADA Y PARTIDA:

Para las parcelas la hora de llegada es desde las 10:00h a las 22:00h.

Para los mobil-homes la hora de llegada es desde las 16:00h a las 22:00h

Si un cliente prevé su llegada fuera de éstos horarios rogamos lo comunique con antelación.

Las parcelas y mobil-homes deberán quedar libres antes de las 12:00h del día de salida.

Se ruega a los clientes que retiren de las parcelas cualquier resto de comida o material de acampada.

La llave del mobil-home deberá entregarse en recepción. En caso de querer salir fuera del horario de recepción, será necesario notificarlo con antelación.

• El mobil-home debe ser entregado limpio y recogido, es decir, en las mismas condiciones que fue entregado el día de llegada; los utensilios de cocina limpios, la ropa de cama y toallas de baño usadas agrupadas en un mismo lugar y la basura depositada en los contenedores; en caso contrario se le aplicará un cargo de 30€ en concepto de limpieza.
• No está permitido fumar dentro de los mobil-home; para ello tiene a su disposición la terraza del módulo.
• Se dejará una fianza de 100€, el día de llegada, en garantía de la limpieza y mobiliario.

9- SALIDAS DURANTE LA NOCHE: Los clientes que deseen salir antes de la hora de apertura del camping, deberán estacionar el vehículo fuera del camping antes de la hora de cierre de la recepción y abonar el importe íntegro hasta el día de la salida.

10- HORARIO DE SILENCIO: Desde las 24:00h hasta las 07:00h el silencio será absoluto. Se respetará el horario de descanso entre las 14:00h y las 16:00h y entre las 23:00h y las 24:00h. Durante las horas de descanso se pide a los acampados que se baje el volumen de TV, radios, equipos de música, etc.. y se intente reducir en lo posible el uso de los vehículos a motor. En caso de no cumplirse esta norma la dirección se reserva el derecho de invitar a abandonar el camping a los huéspedes causantes de esta alteración sin derecho alguno a solicitar el abono por los días pendientes de disfrutar.

11- ALOJAMIENTOS: La Recepción del camping asignará un alojamiento al cliente a su llegada. El cliente podrá solicitar en recepción un eventual cambio del mismo. Bajo ningún concepto el cliente ocupará o reservará alojamiento alguno sin conocimiento de la recepción. El vehículo deberá quedar estacionado dentro de la parcela, está totalmente prohibido estacionar el vehículo en parcelas vacías. Asimismo queda prohibido plantar cualquier clase de planta o cultivo en el suelo de la parcela o en los parterres. No se pueden atar cuerdas ni hamacas al mobiliario del camping (fuentes, farolas etc.). La instalación de toldos debe hacerse preservando la buena imagen del camping. En los mobil-homes está prohibido sacar los elementos contenidos en su interior a la playa y poner cuerdas en las terrazas, así como tender la ropa en zona visible, se utilizarán los tendederos portátiles.

12- PARAVIENTOS: Se limitarán al máximo y sólo se podrán instalar aquellos autorizados por la recepción del camping. Deberán tener sus propios anclajes y no necesitar de varilla de hierro o cuerdas atadas a los árboles u otro mobiliario para su instalación. Deberán tener un soporte metálico horizontal de punta redonda en la parte superior y deberán ser de colores claros y sin rayas.

13- PERROS: Deberán ir siempre atados y se prohíbe el acceso de perros de razas peligrosas. No se admiten en los mobile-homes. Los animales no pueden acceder a la playa.

14- SUMINISTRO ELÉCTRICO: Queda prohibido conectar un enchufe no apropiado a las cajas eléctricas. La dirección del camping se reserva el derecho de prohibir el suministro eléctrico a los clientes que no tengan una instalación eléctrica en perfectas condiciones. En Recepción se proporcionará un adaptador bajo fianza de 20€

15- BARBACOAS: Se permiten en la misma parcela, siempre y cuando se hagan con carbón o gas pero nunca con madera. Están prohibidas en la zona de los mobile-homes. Están autorizadas en el resto de camping siempre que las condiciones meteorológicas lo permitan y no se moleste a los acampados. Deberá colocarse siempre un cubo con agua al lado de la barbacoa encendida. Queda totalmente prohibido encender fuego abierto o en el suelo del camping, playa y cercanías.

16- CAJAS DE SEGURIDAD: Los objetos de valor pueden ser depositados en el servicio de alquiler de cajas de seguridad instalado en la recepción.

17-  AGUAS RESIDUALES: Por motivos de higiene y conservación de los árboles y plantas, deberán ser vertidas en los WC Químicos dispuestos en el bloque sanitario a tal efecto y nunca en el suelo o en los desagües.

18- FUENTES, FREGADEROS Y LAVADEROS: El agua potable de las fuentes se destinará exclusivamente a consumo humano. Los fregaderos se utilizarán para fregar platos y útiles de cocina y los lavaderos para lavar ropa. Rogamos un buen uso de las instalaciones, y que sean dejadas en estado óptimo tras su utilización.

19- RESIDUOS: Estos deben ser depositados en los contenedores de recogida selectiva instalados en diferentes zonas del camping.

Solo se podrán depositar adecuadamente en las zonas destinadas, residuos orgánicos, vidrio, cartón y plásticos. El camping no se responsabiliza de la gestión de otros tipos de residuos, siendo el cliente quien deberá gestionar su traslado a un punto de reciclaje.

Queda terminantemente prohibido tirar el carbón aún caliente de las barbacoas en el interior de los contenedores. Las cenizas originadas por las barbacoas deberán verterse en los cubos metálicos destinados a tal efecto.

20- TOP-LESS: No está permitido en el interior del camping

21- SEGUROS: La Dirección declina toda responsabilidad eventual en caso de robo, accidente o daños a personas y cosas provocados por terceros ajenos al establecimiento. Tampoco responde de daños causados por tempestades, granizadas, incendios u otras causas de fuerza mayor. Los clientes deberán contraer obligatoriamente un seguro de responsabilidad civil por posibles daños causados por sus caravanas o elementos de acampada a otros campistas o al propio camping.

22- PAGO DE LAS FACTURAS: Todas las facturas deberán ser abonadas a su llegada, tras la presentación del albarán de entrada en recepción. Las facturas correspondientes a estancias a mobile-homes se abonarán también a la llegada al camping. Por lo tanto, la factura total de la estancia se abonará en el momento de entrada al camping y antes de ocupar la parcela.

23- DERECHO DE ADMISION: La dirección del camping ejercerá el derecho de admisión según el Artículo 9 del Decreto 200/1999 impidiendo el acceso al camping a:

• Personas que manifiesten actitudes violentas, se comporten de forma agresiva o provoquen altercados y las que tengan actitudes poco respetuosas con el personal del camping y/o los demás clientes.
• Personas que consuman sustancias estupefacientes o muestren síntomas de haber consumido y las que muestren signos de estado de embriaguez.
• Personas que no faciliten un documento de identidad para su registro en el camping.

24- RESPONSABILIDADES: A pesar de la continua vigilancia dentro del camping, la dirección no se hará responsable de posibles robos o sustracciones de las propiedades de los usuarios. La dirección no se hará responsable de daños ocasionados por otros clientes como resultado de actos vandálicos, incendios ocasionados por los propios campistas, incidencias atmosféricas o desastres naturales o cualquier otra causa ajena a la Empresa. Cada usuario debe disponer de un seguro de responsabilidad civil a terceros.

25- INCUMPLIMIENTO: Toda aquella persona que contravenga algún aspecto de este reglamento será invitado a abandonar el camping. La dirección de Vall_d´Or_Camping & Beach tiene autorización para expulsar a toda aquella persona que no respete la normativa que se expone en el presente reglamento.

Pedimos por favor se dirijan a la recepción para hacernos llegar cualquier queja o sugerencia.En Vall d´Or Camping & Beach estamos comprometidos a crear una experiencia única durante sus vacaciones!

LA DIRECCIÓN

Vall d´Or Camping & Beach